人物專(zhuān)訪(fǎng) ▏最佳直營(yíng)店—鵬祥小區店—
發(fā)布時(shí)間:2020-07-31來(lái)源:點(diǎn)擊:1617
本期專(zhuān)訪(fǎng)店長(cháng)
張亞南
他,以身作則、帶頭沖鋒、
做事盡心盡責;
他,勇敢果斷、足智多謀
總能給人以無(wú)條件的信任感;
他就是懿皇地產(chǎn)
萬(wàn)興區-鵬祥小區店長(cháng)-張亞南
01
拼勁與堅持
開(kāi)辟未來(lái)的道路
輝煌時(shí)刻
02
成功源于團隊
團隊成就個(gè)人
他負責的門(mén)店團隊共有12人,不要小看這支小小的團隊,卻有著(zhù)大大的能量。在他的帶領(lǐng)下,團隊的業(yè)績(jì)不僅是目前公司單店最高記錄保持者,并拿到15余次的最佳直營(yíng)店的輝煌戰績(jì)。張亞南說(shuō):“拿到最佳直營(yíng)店是我們每個(gè)月的目標,這離不開(kāi)店里每一位小伙伴的努力。我每天會(huì )把所有的績(jì)效考核項傳達給店里員工,并督促他們,時(shí)刻關(guān)注著(zhù)每位成員的成長(cháng)情況,在業(yè)務(wù)中給大家提供力所能及的幫助,激勵團隊、釋放正能量、為整個(gè)團隊賦能?!?/span>
在工作過(guò)程中,張亞南發(fā)現長(cháng)時(shí)間沒(méi)開(kāi)單的經(jīng)紀人時(shí),會(huì )積極與對方交談,了解客戶(hù)情況以及最近的工作狀態(tài),然后給出相應的建議。如果是約客上的問(wèn)題,會(huì )先幫他分析是溝通技巧不對,還是房源吸引不到客戶(hù),找出原因后,親自示范,帶領(lǐng)經(jīng)紀人與客戶(hù)進(jìn)行溝通。張亞南說(shuō):“我認為身為一個(gè)店的管理者,首先就要有以身作則、承擔一切的心態(tài),讓我的團隊時(shí)刻保持著(zhù)積極向上的力量,讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu)的往前沖!”
張亞南說(shuō):“我們店面每個(gè)人向心力、凝聚力都特別強?!?/strong>由于我們店人員比較多,審核、談單等等很多工作有時(shí)候都忙不過(guò)來(lái),店面老員工會(huì )主動(dòng)幫我承擔很多瑣碎的事,為店面分憂(yōu)解難;在有同事遇到問(wèn)題時(shí),主動(dòng)幫忙分析問(wèn)題,一起尋找解決方法,大家在一起工作都會(huì )保持一份好心情,在這樣的氛圍中工作,大家都有一種歸屬感。所以,我十分感謝我的團隊,有現在的成績(jì)離不開(kāi)他們每個(gè)人的付出?!?/span>
一滴水只有放在大海里才能永遠不干,一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融匯在一起的時(shí)候才有力量。正是因為堅持了這樣的信念,鵬祥店的每一位伙伴都在為共同的目標奮斗,最終完成了高業(yè)績(jì),多次獲得最佳直營(yíng)店的獎項!
03
成功的不二法門(mén)
自身的專(zhuān)業(yè)與客戶(hù)的認可
對于業(yè)績(jì)的提升,張亞南認為,身為合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人必須充分掌握關(guān)于房產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識,自己都不了解還怎么給客戶(hù)講清楚?當然,還要具有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,因為我們做的是服務(wù)行業(yè)。再者,必須對房源有足夠了解,好房帶好客,客源上來(lái)了,才會(huì )有更多機會(huì )成交,在對待客戶(hù)時(shí),只要真誠用心的服務(wù),客戶(hù)是能感受到的。
在張亞南看來(lái),熟悉就是專(zhuān)業(yè),只有自己對專(zhuān)業(yè)技能都熟悉了解后,再與客戶(hù)連接起來(lái),站在客戶(hù)的立場(chǎng),客戶(hù)需要什么,你為客戶(hù)提供什么,這就是開(kāi)單的關(guān)鍵。
張亞南說(shuō):“作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人,首先要有良好的心態(tài),這比開(kāi)單更重要。然后堅持做好每天基礎工作量,增強專(zhuān)業(yè)技能,對客戶(hù)時(shí)刻擁有一顆真誠的心,切勿急功近利?!?/strong>
談到對自己的未來(lái)有何期許時(shí),他說(shuō):“非常感激懿皇地產(chǎn)給了自己這么好的平臺,塑造了現在的我,也成就了我,希望以后能夠為這個(gè)公司發(fā)揮更大的價(jià)值,也希望自己能站到更高的位置。另外他還說(shuō)看著(zhù)每一位剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的年輕人就像看到了當初的自己,所以會(huì )傾盡所能幫助更多新人成長(cháng),不僅要讓他們在這個(gè)行業(yè)賺到錢(qián),還要讓他們有更好的發(fā)展前途?!?br mpa-from-tpl="t" style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>
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