在懿皇，有這樣一支團隊，他們有強大的內心、高標準的職業(yè)素養、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的工作態(tài)度。他們就是運營(yíng)中心——檢核部，大家都稱(chēng)檢核部為“內心最強大的部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)層堅強的后盾”！

作為公司的檢核部門(mén)，公司的各項數據統計、營(yíng)銷(xiāo)層的五工量化、流程的檢查與審核，是他們必不可少的工作。

1.統計營(yíng)銷(xiāo)層每日績(jì)效和合同業(yè)績(jì)分成，讓員工每天都能清楚、及時(shí)了解到自己未達成和已達成的業(yè)績(jì)指標；2.對員工的工作流程監督和檢查，讓員工的工作流程更規范，讓員工的利益分配更合理，為各項流程做最后的把關(guān)；3.配合公司相關(guān)部門(mén)核算和出具各項數據，核算各項業(yè)績(jì)節點(diǎn)指標，保證公司的正常運營(yíng)流轉，這也是他們每月重要工作項之一。

作為公司資源防火墻的第一道關(guān)，檢核部需要協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)層的工作，處理各項流程的審核，讓更多真實(shí)有效資源進(jìn)入到公司。增加公司的資源；篩選不標準和無(wú)效的資源，及時(shí)發(fā)現并排除，通過(guò)這些積累和鋪墊，才能成就員工更好的開(kāi)展業(yè)績(jì)，讓公司的利益最大化。

檢核部每天負責處理區域的各項糾紛，常見(jiàn)的如業(yè)績(jì)的劃分問(wèn)題、房源跳轉錯誤、合同分成的糾紛等等。他們會(huì )對其進(jìn)行調解和處理，在處理過(guò)程中，檢核部始終堅持自己的工作職責，遵循公司標準制度，讓員工清晰了解處理過(guò)程和結果，做到公平公正。

除了處理糾紛之外，檢核部每天也會(huì )收到來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)部各種各樣的問(wèn)題咨詢(xún)，小到個(gè)人業(yè)績(jì)、大到流程制度的咨詢(xún)，而檢核部都會(huì )第一時(shí)間為他們一對一的解答，在營(yíng)銷(xiāo)部需要幫助時(shí)，他們永遠是第一個(gè)站出來(lái)的人，是營(yíng)銷(xiāo)部強大的支撐和保障。

為了更好的為營(yíng)銷(xiāo)部賦能，走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)部，檢核部定期分配員工下區域門(mén)店進(jìn)行培訓宣導制度，融入到營(yíng)銷(xiāo)層，宣導公司制度，規范他們的行為和日常規范，使他們更好的完成本職工作。在下區域的過(guò)程中，檢核部的小伙伴都會(huì )書(shū)寫(xiě)一份總結報告，對區域員工的建議進(jìn)行收集，把更好的建議方案提出來(lái)，編寫(xiě)修正，向上級提交建議和優(yōu)化方案并實(shí)施。而這些動(dòng)作都是為了改善當下現有的不足，提高工作效率，讓營(yíng)銷(xiāo)部的工作更便捷、更高效。

檢核部還建立了申訴機制，對于員工的處罰和樂(lè )捐給予員工反饋解決的渠道，聽(tīng)取員工的想法和合理化建議，讓每個(gè)人都有申訴的權益，而檢核部也會(huì )對員工觸犯的制度加以提醒，并對其講解制度建立的意義，從而讓員工在之后的工作中對流程標準更加清晰，并及時(shí)改正。

想要做營(yíng)銷(xiāo)層有力的后臺保障，做好公司第一道防線(xiàn)，他們要默默承受著(zhù)這個(gè)崗位的壓力。檢核部的工作每天都是十分飽和的，所有的工作都是要日清日結，絕不會(huì )拖延完成，為了保障工作的質(zhì)量，節點(diǎn)加班，休息日處理工作是常有的事，而他們也不會(huì )有一句抱怨，默默的把工作做好，維護好員工和公司利益。

因為他們理解自己的工作的特殊性，所以在面臨不被理解和支持的時(shí)候，需要自己消化負面情緒，在平復好心情后快速回到工作狀態(tài)，繼續給員工處理問(wèn)題。可能被幫助員工對他們的一句感謝話(huà)語(yǔ)、 一個(gè)感謝的表情，都會(huì )讓檢核部的小伙伴感到很十分溫暖， 一點(diǎn)點(diǎn)回饋都是對他們莫大的認可。