【以夢(mèng)為馬，不負韶華】第二季度博學(xué)線(xiàn)上大考
發(fā)布時(shí)間：2020-08-17來(lái)源：點(diǎn)擊：2024
“懿皇地產(chǎn) 為您理想的家領(lǐng)航”，要成為洛城廣大市民及消費者認可的本土品牌，必須全面提升服務(wù)品質(zhì)和專(zhuān)業(yè)度。對于經(jīng)紀人們來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)度是衡量服務(wù)品質(zhì)的基本素質(zhì)之一，而”季度大考“正是檢驗專(zhuān)業(yè)知識能力的重要渠道，通過(guò)此次考試，也對自己有一個(gè)審視和了解，從而更好的為客戶(hù)服務(wù)！ 在考試前，學(xué)院老師開(kāi)設了線(xiàn)上考試模擬題庫資料，覆蓋了房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)知識的各個(gè)方面的知識。懿皇的管理層們從模擬考試到正式考試，更是做了上百道題的試練，在每次對自我的考察中，不斷優(yōu)化自身專(zhuān)業(yè)能力。這是一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)升級戰，不僅僅是為提升自我價(jià)值，更是為客戶(hù)、業(yè)主負責，愿我們每一分進(jìn)步，都能換來(lái)客戶(hù)多一分放心。 早上8點(diǎn)，經(jīng)紀人們陸續來(lái)到各自分配的考場(chǎng)，考試開(kāi)始前先進(jìn)行了司歌和宣誓環(huán)節儀式。此次考試依然通過(guò)釘釘商學(xué)院的線(xiàn)上考試入口進(jìn)行，考試設立三大考場(chǎng)，每個(gè)考場(chǎng)分配兩名監考老師，監考老師在宣布了紀律和注意事項后，線(xiàn)上考試正式開(kāi)始。 大考的題目跟經(jīng)紀人們的日常業(yè)務(wù)息息相關(guān)，本次考試內容從企業(yè)文化至管理素養，從基礎技能到實(shí)踐案例，范圍涵蓋經(jīng)紀人所有必備素養技能，覆蓋日常工作的各個(gè)方面，旨在系統考核每名經(jīng)紀人的綜合素質(zhì)，以考促學(xué)，以檢納新，強化專(zhuān)業(yè)技能，提升職業(yè)素養，全面塑造專(zhuān)業(yè)，高效，精準，真實(shí)的經(jīng)紀人團隊，為更好的為客戶(hù)提供服務(wù)打下堅實(shí)的基礎！ 審題時(shí)的專(zhuān)注，答題時(shí)的從容，還有思考時(shí)的沉吟，造就了懿皇精英，承載了專(zhuān)業(yè)精神！營(yíng)銷(xiāo)副總陳杰先生在考場(chǎng)現場(chǎng)關(guān)心著(zhù)每一位經(jīng)紀人的答題進(jìn)度，了解經(jīng)紀人的強弱項。 檢核經(jīng)紀人們的專(zhuān)業(yè)知識，提升大家的綜合能力，讓大家能夠系統全面地分析自己的成績(jì)、優(yōu)勢、不足，進(jìn)而有針對性地彌補短板，才能更好的服務(wù)于客戶(hù)！經(jīng)紀人的專(zhuān)業(yè)，只為客戶(hù)的信賴(lài)！客戶(hù)認可懿皇經(jīng)紀人的服務(wù)，并且有愉快的購房體驗才是懿皇大考的真正意義所在。 總結 每次的大考，都像是與客戶(hù)的一次交互體驗，每次成績(jì)也都是對自己的審視。懿皇的經(jīng)紀人們都秉承著(zhù)這樣一個(gè)信念，在實(shí)操中力求用自己的專(zhuān)業(yè)能力得到提高！而這也是其中一部分，如何將所學(xué)加以致用將所想真正融入服務(wù)，讓客戶(hù)真切的感受到懿皇的專(zhuān)業(yè)，感受到懿皇的素養，是我們所追求的。我們將以專(zhuān)業(yè)優(yōu)化服務(wù)用服務(wù)體現價(jià)值用價(jià)值提升品牌全面打造高標準，職業(yè)化的精英團隊專(zhuān)業(yè)賦能，熔煉團隊！懿皇，一直在路上！
