提到“廚師”這個(gè)職業(yè)，嘴里會(huì )有一種滋味，有可能是粗茶淡飯的滋味，也可能是酒店里麻辣海鮮的滋味。后廚室、案板、刀是便是劉超武的天地，十幾年日復一日的和各種菜品打交道早已成為了他的日常，他認為把每一道菜做好，讓顧客滿(mǎn)意就是自己工作的目標任務(wù)，不善言談卻又認真做事，除了下班后和妻子的交流，憨厚踏實(shí)的劉超武很少和別人交談。

   2020年突如其來(lái)的疫情打破了劉超武原本平靜的生活，無(wú)法上班，在家待業(yè)，沒(méi)了經(jīng)濟收入，坐吃山空。于是，早就有轉行想法的他，開(kāi)始了踏上找工作的旅途。親戚的介紹讓他了解到了房產(chǎn)經(jīng)紀人這個(gè)行業(yè)，可是這讓不經(jīng)常和別人打交道的劉超武犯難了，能學(xué)會(huì )嗎？能掙錢(qián)嗎？別人行為啥咱不行，就這樣在妻子的鼓勵下劉超武帶著(zhù)一肚子的疑問(wèn)來(lái)到了懿皇地產(chǎn)。

01日復一日，做好每一天

學(xué)習了幾節課后，劉超武不僅打消了心中的疑問(wèn)，還對公司的核心價(jià)值觀(guān)高度認同，他不僅僅只覺(jué)得這份工作就是幫助客戶(hù)買(mǎi)房子、買(mǎi)房子而已，更是給每一個(gè)小家帶去幸福和歸屬感。也正是之前做廚師時(shí)的專(zhuān)注和認真一直幫助著(zhù)他，聽(tīng)話(huà)照做也成了前期劉超武的學(xué)習方法，師傅的話(huà)、店長(cháng)的話(huà)、但凡是對工作有幫助的，劉超武全部拿本子記下來(lái)，一遍遍反復去琢磨、領(lǐng)悟。第一次打電話(huà)，緊張到不行，便開(kāi)始多打、多聯(lián)系，熟能生巧，最終克服了和客戶(hù)溝通的問(wèn)題。

家在伊濱的劉超武早上6點(diǎn)起床，6.50把妻子送到關(guān)林上班，7.30第一個(gè)到店，打開(kāi)音樂(lè )，開(kāi)始打掃店面衛生，整理完成后，坐在電腦前開(kāi)始查看新增房源，整理客戶(hù)資料，網(wǎng)絡(luò )端口，8.30開(kāi)晨會(huì )，晨會(huì )結束后，開(kāi)始打電話(huà)回訪(fǎng)私人客戶(hù)，邀約，有時(shí)還會(huì )去實(shí)地勘察新增房源，回店后匹配優(yōu)質(zhì)房源，前一天邀約的客戶(hù)下午進(jìn)行帶看，晚上的時(shí)候開(kāi)始回訪(fǎng)客戶(hù)的意向和滿(mǎn)意度，再次進(jìn)行匹配房源，繼續打電話(huà)跟進(jìn)，邀約第二天的帶看并提前準備好明天帶看的工具：鞋套、尺子、水和雨傘，最后整理網(wǎng)絡(luò )房源發(fā)布。等這一切忙完已經(jīng)是九十點(diǎn)了，這個(gè)時(shí)候的他關(guān)上店門(mén)、回家。劉超武努力的付出，也給他帶來(lái)了相應的回報，來(lái)懿皇一年半的時(shí)間里，在去年3月份也購置了新房。

02對于成交 他提出了這三點(diǎn)建議

一、專(zhuān)業(yè)能力要強，對片區的房源做到充分的了解。有新房就要去實(shí)地勘察，做到心中有數，這樣客戶(hù)需求告訴我們之后，才能第一時(shí)間去匹配優(yōu)質(zhì)房源。

二、服務(wù)為重，多和業(yè)主進(jìn)行溝通，正常推進(jìn)客戶(hù)的買(mǎi)房需求。匹配到房源后，清楚明了告訴客戶(hù)房源的優(yōu)缺點(diǎn)，劉超武說(shuō)之前一個(gè)客戶(hù)，家在新安縣，來(lái)回接送了客戶(hù)三次，雖然最終沒(méi)有買(mǎi)房，但是也成為了朋友，有什么需求還是會(huì )找他。對于比較難推薦的客戶(hù)，劉超武跟進(jìn)了半年之久，幫助客戶(hù)解決了不少麻煩，到最后，只要看到房源和客戶(hù)的電話(huà)都能想到，客戶(hù)還沒(méi)有買(mǎi)到合適的房子，最終成交后，劉超武也由衷的為客戶(hù)感到開(kāi)心。

三、售后跟進(jìn)，老業(yè)主的維護。幫忙打掃衛生、搬家具這些都是劉超武覺(jué)得微不足道的小事，客戶(hù)到期退房找他，他去和物業(yè)交接，買(mǎi)了新房，錢(qián)交了，但是后期維護了半年之久，只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà)，他都會(huì )熱心的幫助和解決。

   除了第一個(gè)月下店，前半個(gè)未開(kāi)單，到如今一年半左右的時(shí)間，劉超武月月都開(kāi)單，平穩的保持著(zhù)自己的業(yè)績(jì)和收入，細水長(cháng)流，踏踏實(shí)實(shí)，不看結果看過(guò)程，只要做好每一天，成果不請自來(lái)。