一個(gè)優(yōu)秀的門(mén)店，

離不開(kāi)一支精英團隊；

一支精英團隊，

離不開(kāi)一位核心領(lǐng)導人；

他，在2016加入懿皇地產(chǎn)，

從一個(gè)人的穩扎穩打，到帶領(lǐng)一個(gè)團隊運籌帷幄；

他，用一路的扎實(shí)成長(cháng)與全速出擊，帶領(lǐng)團隊包攬20余次最佳直營(yíng)門(mén)店的獎項，還是截止目前公司單店最高業(yè)績(jì)記錄保持者；

他，用長(cháng)遠的眼光和對行業(yè)的堅定信念，歷經(jīng)5年，走出了屬于自己精彩絢爛的經(jīng)紀人生，并帶出一支精英團隊；

他就是萬(wàn)興區-鵬祥小區店-店長(cháng)張亞南。

在懿皇地產(chǎn)2021年財年會(huì )盛典上，誕生了懿皇地產(chǎn)年度鉆石店?yáng)|——張亞南，并獲得公司年度店?yáng)|層奔馳汽車(chē)的獎勵。

他帶領(lǐng)的門(mén)店，戰績(jì)赫赫，涌現了許多優(yōu)秀的經(jīng)紀人，而鵬翔小區店能有如此耀眼的成績(jì)，離不開(kāi)他在背后為團隊辛勤的付出。那么讓我們一起走進(jìn)年度鉆石店?yáng)|—張亞南，了解他的店長(cháng)管理之道。

懿皇地產(chǎn)萬(wàn)興區-鵬翔小區店長(cháng)-張亞南

專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)間

Q1

您帶領(lǐng)的店面，業(yè)績(jì)一直持續穩定在高水平，您認為作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導人，店長(cháng)需要具備的品質(zhì)是什么？

張亞南

團隊業(yè)績(jì)是我們整個(gè)團隊一起努力的功勞，我們大家庭的每個(gè)人都很努力，因為我們有共同的目標，就是要團隊第一！成功源于團隊，團隊成就個(gè)人，正是有了團隊的業(yè)績(jì)，才成就了我成為年度店?yáng)|。那么對于店長(cháng)所具備的品質(zhì)，我認為有以下幾點(diǎn)：

第一：觀(guān)察力。時(shí)刻關(guān)注店里每一個(gè)人的狀態(tài)，因人而異，不斷溝通，要以大愛(ài)之心去包容每個(gè)員工，為他們分憂(yōu)解難。

第二：門(mén)店氛圍制造。帶動(dòng)團隊氛圍這是一個(gè)店長(cháng)必備的技能。不管什么時(shí)候，作為團隊的靈魂人物，只要踏進(jìn)門(mén)店，就要積極向上，給自己和團隊源源不斷的正能量，保持精力充沛，傳遞成交的緊張感。

第三：嚴格的執行力。安排工作及時(shí)檢查，堅持原則。這個(gè)是責任心的核心，嚴管才能深?lèi)?ài)；對于罰，該果斷時(shí)候絕不猶豫，明確態(tài)度，矯正員工的錯誤，原則問(wèn)題上堅決不做墻頭草。

第四：自律。打鐵還需自身硬，如果自己都不能?chē)栏窆芾碜约?，管理員工的話(huà)就更沒(méi)有說(shuō)服力，自己先把事情做好才有資格去要求員工，所以要對自己有高標準、嚴要求。

Q2

在你帶領(lǐng)的團隊里，培養了很多銷(xiāo)售精英，那么在新人下店的時(shí)候有什么技巧方法讓他們快速成長(cháng)？

張亞南

其實(shí)大部分新人都是一張白紙，首先下店以后我會(huì )給每個(gè)人溝通一次，了解員工對這個(gè)行業(yè)的看法，和對未來(lái)的一個(gè)規劃。那么作為店長(cháng)首先要做的就是讓他去熟悉日常的基礎工作流程，加強他們專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。店里的老員工都會(huì )帶著(zhù)他們出去看房，幫他們解決不會(huì )的問(wèn)題，做好傳、幫、帶。

再者就是要多多的鼓勵和贊揚，提升新人的自信心，可能新人過(guò)來(lái)積累的客戶(hù)不多，再加上房產(chǎn)行業(yè)不是快銷(xiāo)品，成交周期會(huì )比較長(cháng)一些，新人就會(huì )有壓力，在這個(gè)時(shí)候店長(cháng)的作用就是要積極主動(dòng)的引導他的情緒，自己要帶給他很強的正能量和自信心，只有這樣他才能真的沉下心去做這件事！

Q3

平時(shí)在管理店面上有什么方法和分享的經(jīng)驗呢？

張亞南

“首先，我作為店長(cháng)需要以身作則，起到帶頭的作用。其次，我相信團隊的每個(gè)人都很優(yōu)秀，每個(gè)人都有一定的潛能，重在如何把潛力開(kāi)發(fā)出來(lái)，就是通過(guò)帶教、引導、指引團隊的每個(gè)人走上穩步成長(cháng)之路?！?/span>

“帶團隊就像帶孩子一樣，他們很多不懂、很多不會(huì )，我們要做的是，親自指導，輔助成交。我會(huì )把績(jì)效考核項傳達給店里員工，并督促他們，時(shí)刻關(guān)注著(zhù)每位成員的工作情況，在業(yè)務(wù)中給大家提供力所能及的幫助，激勵團隊、釋放正能量、為整個(gè)團隊賦能。不管是新人還是老手，我想讓他們每個(gè)人都有業(yè)績(jì)，所以對于業(yè)績(jì)落后的、沒(méi)有開(kāi)單的伙伴，我會(huì )找出他沒(méi)有業(yè)績(jì)的原因，然后根據實(shí)際情況帶他工作。該嚴格的時(shí)候嚴格，該幫助的時(shí)候幫助，在指導中成長(cháng)。

Q4

您認為你們店多次拿到最佳直營(yíng)店的獎項，有哪幾點(diǎn)因素？

張亞南

1.目標感：最佳直營(yíng)店一直是我們店面共同的目標，我們店面每一個(gè)人都清楚直營(yíng)店獲得的標準，每個(gè)人也都在為這個(gè)目標去努力，當這個(gè)目標是我們共同的目標的時(shí)，想完成就變得不那么難了。

2.積累客源、做好服務(wù)：成功絕非偶然，我經(jīng)常告訴我的員工們，做銷(xiāo)售就是由量變到質(zhì)變的過(guò)程，你只有慢慢積累客戶(hù)，做好自己的服務(wù)，肯定會(huì )成交，這都是積累的過(guò)程！

3.提升自己、總結經(jīng)驗：我們團隊的成員自覺(jué)性很高，他們懂得去不斷的提升自己并總結專(zhuān)業(yè)技能，而對于工作中碰到難點(diǎn)的經(jīng)紀人，我也會(huì )針對性的協(xié)助他們去解決問(wèn)題。

4.團隊凝聚力：“一個(gè)團結、互助的集體，更容易走向成功?！?/span>團隊的榮譽(yù)是店里每一個(gè)人的榮譽(yù)。因為我們門(mén)店人數多，所以團隊每個(gè)人都士氣高漲。老員工帶頭做業(yè)績(jì)，有新員工進(jìn)來(lái)，大家也會(huì )進(jìn)行幫帶，店里凝聚力非常好，遇到問(wèn)題互相幫助，工作氛圍融洽。大家在一起工作都會(huì )保持一份好心情，在這樣的氛圍中工作，大家都有一種歸屬感。

Q5

您對未來(lái)有哪些規劃和目標？

張亞南

如今我負責的門(mén)店團隊增加至19人，肩上的責任越來(lái)越重大。而身為店長(cháng)，我不僅是團隊的榜樣，也是大家的“領(lǐng)頭羊”，我會(huì )傾盡所能幫助每個(gè)員工成長(cháng)，不僅要讓他們在這個(gè)行業(yè)賺到錢(qián)，還要讓他們有更好的發(fā)展前途。

那么今年我也為店面樹(shù)立了一個(gè)新的業(yè)績(jì)目標，我會(huì )帶領(lǐng)我的團隊朝著(zhù)新的目標不斷努力，向每季度的“最佳直營(yíng)店”獎沖刺！而成為年度鉆石店?yáng)|，依舊是我個(gè)人的奮斗方向！

結語(yǔ)

抬首遠望，未來(lái)可期。張亞南正在用的堅定力量逐步改變著(zhù)門(mén)店的發(fā)展軌跡，同時(shí)也在為行業(yè)發(fā)展積蓄力量。光輝的殊榮已經(jīng)過(guò)去，他們已經(jīng)帶著(zhù)新的目標再次出發(fā)，每一個(gè)人的小目標都在這里凝聚成拼搏的合力，期待他再創(chuàng )佳績(jì)！最后，愿所有為了理想而拼搏的懿皇人都能翱翔高飛！

懿皇地產(chǎn) 火熱招聘中....

END